Keuntungan Service Centre Panasonic Saat Peralatan Rusak
Pusat servis Panasonic sangat berguna ketika pengguna perangkat elektronik mengalami masalah. Sesampai di sana, setiap masalah harus diselesaikan. Tentu saja, hanya objek bermerek parasonik yang dapat diselesaikan di sana. Merek ini sendiri sudah terkenal di dunia. Popularitasnya di Indonesia juga sangat tinggi.
Usianya sendiri lebih dari 100 tahun. Merek ini pertama kali didirikan pada tahun 1918. Saat itu, pendirinya adalah Konosuke Matsushita. Tempat pendiriannya berada di prefektur Osaka Jepang. Perkembangannya terus berlangsung sejauh ini sudah memiliki banyak anak perusahaan. Jumlah karyawan yang mencapai hanya 300 ribu orang.
Kemungkinan besar, Anda juga harus memiliki setidaknya satu produk Panasonic di rumah. Jika Anda memiliki masalah dengan produk, pastikan untuk datang ke pintu keluar resmi. Jangan membuat kesalahan koreksi di tempat normal. Hasil yang didapat tidak akan maksimal. Bahkan, ada keuntungan ketika datang ke pusat layanan Panasonic.
Kehadiran Teknisi Ahli dan Spare Part Resmi
Keuntungan pertama ketika datang ke poin penjualan resmi terletak pada kehadiran teknisi khusus. Tentu saja, teknisi khusus ini tidak akan hadir ketika mereka tiba di lokasi perbaikan yang biasa. Dalam fasilitas perbaikan tersebut, teknisi yang dipekerjakan bukanlah ahli dalam produk Panasonic. Karena teknisi ini umum.
Hal ini tentu tidak membuat pengetahuannya tentang merek menjadi sangat solid. Kondisi ini jelas akan mempengaruhi kualitas perbaikan yang dilakukan. Teknisi ahli di pusat layanan Panasonic akan melihat hal yang berbeda. Di sana, teknisi yang dipekerjakan memiliki lisensi dan telah bekerja untuk waktu yang lama.
Bahkan, setiap teknisi yang memasuki pintu keluar resmi harus menjadi spesialis. Hanya saja para ahli ini masih perlu menjalani pelatihan untuk lebih memahami produk Panasonic . Kehadiran pelatihan tersebut jelas membuat keahlian di bidang ini semakin terjamin. Pilihannya sendiri sangat ketat.
Hanya teknisi terbaik dengan pilihan yang dapat diterima. Keuntungan lain menggunakan service center Panasonic adalah adanya suku cadang resmi. Tidak semua paraepart di Indonesia merupakan sparaepart asli dari pabrikannya. Suku cadang KW juga banyak yang tersebar di pasaran.
Secara alami, suku cadang tersebut tidak memiliki kualitas unggul. Ketika digunakan pada perangkat elektronik, hasilnya dapat menyebabkan perangkat elektronik tidak bekerja secara optimal. Jika Anda memperbaiki peralatan di lokasi perbaikan biasa, maka suku cadang baru yang digunakan dalam perangkat elektronik mungkin bukan yang asli.
Tentunya hal ini akan sangat mengecewakan anda sebagai konsumen. Ketika datang ke pusat layanan Panasonic, kemungkinan hal buruk seperti itu tidak akan terjadi. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa suku cadang yang digunakan di sana diimpor langsung dari pabrikan aslinya. Dengan itu, suku cadang dijamin asli. Ini jelas memastikan bahwa alat yang dikoreksi bekerja seratus persen lagi.
Harga sama dan ada jaminan
Kerugian lain ketika datang ke situs perbaikan biasa terletak pada harga. Beberapa orang sebenarnya lebih suka datang ke tempat perbaikan biasa untuk mendapatkan harga yang lebih murah. Hal ini dikarenakan kebanyakan orang memiliki prinsip bahwa outlet resminya selalu memberikan harga yang tinggi. Pernyataan ini memang benar.
Harga tinggi diberikan karena suku cadang resmi yang digunakan dan teknisi khusus. Hal ini wajar mengingat keduanya menjamin kualitas perbaikan yang akan diterima konsumen. Tidak ada gunanya bahkan jika Anda mendapatkan harga murah dari tempat perbaikan biasa, tetapi kualitasnyatidak seperti yang diinginkan. Tidak ada jaminan bahwa harganya sangat rendah.
Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa perbandingan harga dengan pusat layanan Panasonic belum dilakukan. Diduga, ekspresi tarif yang lebih rendah hanya diberikan ketika perbandingan dilakukan. Jika tidak, Anda bisa tertipu dan mendapatkan harga yang lebih mahal. Meskipun harganya mahal, tidak ada contoh seseorang yang terluka ketika datang ke outlet resmi.
Hal ini dikarenakan point of sale resmi sudah memiliki ketentuan khusus dimana tarif harus sama dengan point of sale resmi lainnya. Namun, kemungkinan penipuan sama sekali tidak ada. Selain itu, keunggulan outlet resmi lainnya terletak pada adanya jaminan. Jaminan akan memungkinkan seseorang untuk merasa nyaman ketika perbaikan barang selesai.
Dengan jaminan, klaim bisa dilakukan ketika kualitas perbaikan tidak sesuai keinginan. Padahal, sangat jarang seorang konsumen melakukan klaim garansi saat melakukan perbaikan di service center Panasonic. Hal ini dikarenakan kualitas perbaikan yang diberikan sangat baik sehingga klaim garansi tidak perlu dilakukan.
Namun, keberadaan jaminan selalu diberikan untuk ketenangan pikiran konsumen. Namun, selalu ingat bahwa ada persyaratan untuk dapat mengajukan klaim garansi. Pada dasarnya, klaim garansi hanya dapat dilakukan jika kerusakan disebabkan oleh perbaikan dari tempat penjualan resmi dan masih dalam waktu yang ditentukan.
Hubungi Call Center untuk Informasi Lebih Lanjut
Pusat servis Panasonic dapat dihubungi di banyak nomor. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa jumlah setiap cabang berbeda. Untuk menghubungi cabang terdekat, Anda perlu mengetahui nomor cabang terlebih dahulu. Selain datang langsung, Anda juga bisa menghubungi cabang terdekat dengan bertanya ke kantor pusat.
Kantor pusat Panasonic dapat dihubungi di beberapa nomor. Masalah pertama adalah 021-8015-710. Jika orang tersebut tidak dapat dihubungi karena penuh, Anda juga dapat menghubungi 021-8090-108. Untuk berkomunikasi dengan keduanya, pastikan untuk melakukannya selama jam kerja. Panasonic memiliki jam buka sendiri dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore.
Selain menelepon, bisa juga dengan mengirim faks. Nomor faksnya adalah 021-8015-715. Juga, nomor faks lainnya adalah 021-8088-3504. Mirip dengan nomor sebelumnya, nomor faks hanya dapat dihubungi Senin hingga Jumat dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore.
Jika Anda ingin jangkauan yang lebih luas. Pelanggan sebenarnya dapat menghubungi 0804-111-1111. Itu juga merupakan titik kontak resmi untuk kantor pusat Panasonic. Hanya Senin hingga Jumat, jumlahnya dapat dihubungi dari jam 8 pagi hingga 9 malam. Selain itu, kontak mereka masih tersedia pada hari Sabtu dalam seminggu.
Hanya interval waktu hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Jika menginginkan sesuatu yang lebih mudah, Panasonic juga telah menyediakan fitur komunikasi melalui Whatsapp. Nomornya sendiri adalah 0811-1660-770. Untuk opsi terakhir, Anda juga dapat menghubungi ccc@id melalui email. Panasonic.com.
Kerusakan paling umum di pusat layanan
Pusat servis Panasonic dapat menangani kerusakan pada produk. Namun, ada beberapa kerusakan, yang biasanya paling sering ditemui oleh perangkat elektronik. Kerusakan utama itu sendiri terletak pada kipas di dalam perangkat. Kipas angin memiliki fungsi utama sebagai mesin pendingin. Di hadapan kipas, suhu alat bisa tetap normal.
Ketika kipas angin mati, jelas hal yang berbeda akan terlihat. Suhu bisa naik melebihi batas. Jika terlalu panas, perangkat dapat mati sendiri, bahkan jika sedang digunakan. Biasanya hal ini disebabkan oleh debu pada produk yang tidak rutin dibersihkan. Debu bisa masuk ke dalam kipas dan mengganggu rotasinya.
Jika Anda mengalami kerusakan peralatan, pastikan untuk datang ke pusat layanan. Jangan membuat kesalahan biasa dengan tiba di tempat perbaikan. Jika hasilnya tidak sesuai keinginan, pasti akan sangat berbahaya. Jelas bahwa ada perbedaan besar dalam kualitas antara bengkel biasa dan pusat layanan Panasonic.